Существует ли в вашем магазине система скидок? 
В нашем магазине действует Бонусная программа. Совершая покупки, Вы получаете бонусы, которыми можно частично расплатиться в следующий раз. Подробнее>>.

Откуда забирают товар при самовывозе?

Доставка товара осуществляется в один из магазинов сети «Тайгер-Ган». Дождитесь звонка от нашего менеджера и сообщите, из какого магазина Вы хотели бы забрать покупку. Также вы можете забрать товар со склада компании.

В течение какого времени товар хранится в резерве?
Неоплаченный товар хранится в резерве в течение 3-х дней, оплаченный – в течение 12-ти. По истечению срока резерва товар вновь поступает в продажу. Денежные средства можно будет вернуть по заявлению.

Почему я не могу оформить доставку товара почтой? Доступен только вариант “Самовывоз”.
Причиной может быть только то, что Вы приобретаете товар, запрещенный к пересылке почтой (патроны, оружие и его детали, газовые баллончики, ножи с лезвием длиннее 110 мм и др. ) Подобные товары возможно отправить Спецсвязью РФ.

Как узнать, есть ли заказанный товар в наличии? 

 

Все товары, представленные в Интернет-магазине имелись в продаже на момент обновления базы. База обновляется несколько раз в сутки. Соответственно, заказанного товара может не оказаться в наличии только в том случае, если он был продан после последнего обновления базы. К примеру, в сезон охоты количество патронов на остатках меняется ежечасно. 

Как возвратить товар или предъявить претензию? 

 

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 дней, не считая дня покупки. 
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.  Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков. Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Для того, чтобы зарегистрироваться как юридическое лицо нажмите на ссылку “Регистрация” в левой верхней части сайта.

Откроется страница регистрации в системе. Сначала необходимо заполнить информацию о юридическом лице.

Введите в соответствующее поле свое имя.

Укажите свою фамилию.

Введите свое отчество.

Укажите название компании в соответствующем поле.

В поле “Юридический адрес” введите юридический адрес компании (полностью).

Укажите ИНН и КПП в соответствующих полях.

В поле “Телефон” укажите телефонный номер компании.

Укажите факс и адрес электронной почты компании.

Ведите в соответствующие поля фамилию, имя и отчество директора компании.

Проверьте еще раз введенные данные. После заполните поля информации об учетной записи.

Введите в соответствующее поле логин, под которым Вы хотите зарегистрироваться в системе.(Если после нажатия кнопки “Регистрация” появится сообщение, что данный логин уже занят, придумайте другой, более сложный).

Введите в соответствующее поле пароль. Обращайте внимание на регистр символов и раскладку клавиатуры.

Повторите пароль.

Укажите ваш адрес электронной почты.

Аккуратно, соблюдая регистр, введите в соответствующее поле символы, изображенные на картинке. Еще раз проверьте введенные данные и нажмите кнопку “Регистрация”.

Появится сообщение о том, что регистрация завершена. Зайти на сайт как юридическое лицо сразу по окончании регистрации Вы не сможете. Необходимо будет дождаться, когда аккаунт пройдет модерацию (будет проверен специалистом нашей компании).

Заказы, сделанные в Интернет-магазине обрабатываются операторами в будние дни и в субботу с 10.00 до 18.00 часов. Таким образом, если Вы сделаете заказ после 18 часов в субботу или в любое время в воскресенье, обработан он будет в понедельник. Только после этого Вам позвонит наш оператор для уточнения деталей заказа и доставки.

Пожалуйста, не оплачивайте товар до того, как с вами свяжется наш оператор. Кроме того, при самовывозе, передача заказа в конкретный магазин осуществляется после звонка оператора.

После согласования с покупателем розничные заказы отправляются выбранной транспортной компанией или доставляются в любой из магазинов розничной сети Тайгер-Ган для последующего самовывоза. Условия доставки оптовых заказов оговариваются отдельно.

• Если Вы воспользовались услугами транспортной компании, уточняйте режим работы пунктов доставки или время приезда курьера у сотрудников ТК или на официальном сайте ТК.
• Если Вы выбрали в качестве способа доставки самовывоз, согласуйте с оператором нашего Интернет-магазина день и место доставки. Время работы всех розничных магазинов сети Тайгер-Ган приведено ниже.

Адреса и телефоны магазинов приведены на странице “Контакты”. 

Чтобы найти магазин и узнать, как до него добраться, воспользуйтесь удобной формой поиска.

---

Розничные магазины сети “Тайгер-Ган”

Время работы:
Пн – Пт:		10.00 – 19.00 (Текучева до 20.00)
Сб:		9.00 – 18.00
Вс:		9.00 – 15.00 (Газетный выходной)

Оптовая компания, склад

Время работы:
Пн – Пт:		9.00 – 17.45 (выдача товара до 16.40)
Сб – Вс:		выходной

---

МагСклад на Доватора

Время работы:
Пн – Пт:		9.00 – 17.45 (выдача товаров с 9.00 до 16.40)
Сб – Вс		выходной

Чтобы зарегистрироваться на сайте, перейдите по ссылке “Регистрация”, расположенной в верхнем правом углу на любой из страниц сайта Тайгер-Ган (сразу под ссылкой на skype).

Для регистрации необходимо заполнить две формы: “Информация об учетной записи” и “Физическое лицо”

Начните процесс регистрации с заполнения информации об учетной записи

1. Введите ваш логин

2. Введите пароль. В поле “Подтвержение пароля” введите тот же самый пароль что и в поле “Пароль”. Обязательно запомните или запишите введенный пароль.

3. В поле “Ваш e-mail”  введите действующий адрес вашей электронной почты.

4. Введите слово, указанное на картинке, соблюдая регистр символов. Еще раз проверьте правильность заполнения всех полей.

После заполнения информации об учетной записи переходите к заполнению данных о физическом лице. Сюда необходимо внести свою личную информацию.  

Все поля, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения!

1. Введите свою фамилию, имя и отчество в соответствующие графы. Рекомендуем также указать номер своего действующего телефона

2. В поле “Местоположение” начните вводить название области или края, в котором вы фактически проживаете. Появится выпадающий список с перечислением областей и крупных городов.

• Если вы живете в крупном городе или областном центре выберите из выпадающего списка его название и область. В приведенном примере это Ростов-на-Дону, Ростовская обл, Россия. Обратите внимание, что в графе “Индекс” при этом автоматически появится индекс главного почтового отделения вашего города. По желанию можете изменить его на индекс своего районного почтового отделения.
• Если вы живете в небольшом поселке выберите из списка название своего края или области без указания города. После этого самостоятельно заполните поле “Индекс” (если там появилось слово false –  предварительно удалите его), в поле “Город, поселок и др.” введите название своего населенного пункта.

3. Введите в поле “Улица” название улицы, на которой вы фактически проживаете.

4. Введите номер дома (со всеми дробями и литерами, например 40 или 125/2а)

5. Введите номер квартиры или офиса. Если вы проживаете в частном доме, поставьте в поле “Квартира, офис” цифру ноль (0).

6.По желанию заполните дополнительные поля: “Код подъезда”, “№ подъезда” и “Этаж”

7. Нажмите на кнопку “Регистрация”

Для заказа оружия и запасных частей кликните на банер, расположенный на главной странице сайта в блоке “Услуги и сервис” либо перейдите по этой ссылке.

Внимательно изучите условия приобретения оружия и запасных частей под заказ. Внимание: услуга платная! Для перехода к заполнению формы нажмите кнопку “Оружие под заказ”. Учтите, что тем самым Вы подтверждаете свое согласие с условиями предоставления услуги по поиску товара.

Аккуратно и внимательно заполните поля формы:

Введите свою фамилию, имя и отчество (полностью).

Введите действующий адрес своей электронной почты.

Введите номер телефона (один или несколько), по которому можно будет с Вами связаться.

Введите название товара или товаров, которые Вы хотите заказать. Будьте очень внимательны при заполнении этого поля. При необходимости, укажите дополнительные, важные для Вас параметры товара (производитель, материал, цвет и т. д.).

Если Вы заказали поиск оружия, его основных частей или боеприпасов, прикрепите к заявке копию своей лицензии на приобретение оружия (отсканированную копию или фотографию).

Если вы заказали поиск товаров. продающихся без лицензии – пропустите данный пункт.

Далее Вам необходимо ввести в специальное поле символы с картинки.

Соблюдайте регистр символов (вводите маленькие или большие буквы как на картинке).

Для предоставления Вам услуг по поиску товаров нам необходимо Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных.

Нажмите на ссылку “Подробнее” и ознакомьтесь с “Пользовательским соглашением об использовании Персональных данных”.

Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных, поставив галочку в соответствующее поле.

Еще раз проверьте все поля формы и нажмите “Отправить”.

Дождитесь подтверждения.

В течение двух рабочих часов с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей, и оформит заказ на предоставление данной услуги.

Если Вы хотите работать в нашей компании, заполните анкету соискателя, которая находится по этой ссылке.

Пожалуйста указывайте только достоверную и как можно более полную информацию о себе. Поля, помеченные звездочкой, обязательны к заполнению.

Введите свою фамилию, имя, отчество (полностью).

Введите свою дату рождения с клавиатуры в формате (число.месяц.год) или воспользуйтесь календарем.

Для выбора даты рождения с помощью календаря нажмите на иконку, расположенную справа от поля.

Нажмите на год, выпадет список. В нижней его части находится поле, в которое необходимо ввести свой год рождения.

Выберите месяц своего рождения из выпадающего списка.

На странице календаря кликните по дате своего рождения.

Дата Вашего рождения появится в соответствующем поле.

Вставьте свою фотографию. для этого нажмите кнопку “Выберите файл”, выберите фотографию на своем компьютере и нажмите “Открыть”.

Из выпадающего списка выберите свое гражданство (согласно информации в паспорте).

Введите свой контактный телефон (работающий, по которому можно с Вами связаться).

Введите рабочий адрес своей электронной почты.

Введите адрес своего фактического проживания в формате: город, улица, дом, квартира.

Выберите из выпадающего списка тип жилья, в котором Вы проживаете.

Укажите, откуда Вы узнали о нашей компании.

Прикрепите к анкете копию своего документа об образовании (отсканированную версию или фотографию). Для этого нажмите кнопку “Выберите файл”, выберите файл на своем компьютере и нажмите “Открыть”.

Перечислите, что входило в Ваши трудовые обязанности. Не ограничивайтесь общими фразами, предоставьте как можно более подробную и полную информацию. Если Вы помимо своей основной работы, выполняли еще какую-либо работу, укажите какую.

Прикрепите к анкете копию своей трудовой книжки (отсканированную версию или фотографию). Для этого нажмите кнопку “Выберите файл”, выберите файл на своем компьютере и нажмите “Открыть”.

Перечислите специальные программы, которыми Вы владеете.

Напишите, насколько Вам важен карьерный рост. При необходимости дайте подробный и развернутый ответ.

Укажите, какой уровень заработной платы Вас бы устроил.

Напишите, есть ли у Вас вредные привычки и, если есть, то какие.

Имеете ли Вы судимость и, если да, то по какой статье?

Укажите ссылки на свои страницы в социальных сетях.

Далее Вам необходимо ввести в специальное поле символы с картинки. Соблюдайте регистр символов (вводите маленькие или большие буквы как на рисунке).

Для рассмотрения Вашей анкеты нам необходимо Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных. Нажмите на ссылку “Подробнее” и ознакомьтесь с “Пользовательским соглашением об использовании Персональных данных”.

Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных, поставив галочку в соответствующее поле.

Еще раз проверьте все поля формы и нажмите “Отправить”. Дождитесь подтверждения.

Если Ваша анкета нас заинтересует, наш менеджер по персоналу обязательно с Вами свяжется.